IAM

IAM: la soluzione integrata per la gestione dell'Enterprise Digital Identity

Il contesto

IAM è un sistema ideato da HTS per garantire un accesso efficace, tempestivo e sicuro al proprio insieme di servizi IT (Identity and Account Management) e rappresenta un obiettivo vitale per le organizzazioni di tutti i settori e dimensioni. Tale processo può incidere, se non affidato al supporto di strumenti efficaci, in maniera negativa sulla produttività aziendale: ritardi ed errori che impediscono agli utenti di svolgere il proprio lavoro, costituiscono un dispendio di risorse per il comparto IT.
Un efficiente processo di Identity and Account Management è inoltre necessario per il rispetto di normative, compliance e politiche aziendali; errori o inefficienze possono compromettere la sicurezza del principale patrimonio dell'organizzazione come ad esempio i suoi dati e le sue conoscenze. Adottare soluzioni in grado di fronteggiare tale complessità, semplificando i processi di gestione delle identità digitali e massimizzandone l'efficacia, rappresenta la scelta di un insieme sempre più ampio di organizzazioni, sia in ambito privato sia per quanto concerne la pubblica amministrazione.

La soluzione

IAM rappresenta una soluzione innovativa, efficace ed estremamente flessibile per la gestione integrata del processo di Identity and Account Management, rivolta ad aziende ed organizzazioni di ogni settore e dimensione. IAM consente di ridurre tempi e costi necessari per l'esecuzione dei processi di Identity and Account Management garantendo, al tempo stesso, il rispetto delle normative e delle politiche aziendali. Informazioni sempre aggiornate e centralizzate, processi flessibili e tracciati, accesso multi-dispositivo, sono solo alcune delle caratteristiche innovative offerte da IAM.

Cosa fa

IAM consente, grazie all'insieme integrato di strumenti, di:
  • Aumentare la produttività dell'organizzazione, in particolare per l'operatività dei nuovi utenti;
  • Centralizzare il controllo e la visibilità delle informazioni e ridurre i rischi per la sicurezza dei dati e degli applicativi;
  • Minimizzare i costi;
  • Semplificare l'adeguamento a normative e compliance;
  • Consentire un accesso omogeneo da più tipologie di dispositivo (desktop, mobile) al fine di supportare l'utente anche lontano dalla propria postazione di lavoro;
  • Garantire la completa soddisfazione degli utenti

IAM: Cosa gestisce

Gestione delle identità digitali degli utenti

Grazie ad IAM l'organizzazione può ottimizzare l'efficienza dei propri utenti, rendendoli immediatamente produttivi fin dal primo giorno ed eliminando le inefficienze legate ai tempi di attesa di una credenziale. Produttività non solo dal punto di vista degli utenti finali: grazie ad IAM è possibile organizzare al meglio l'intera attività dell'ufficio IT, grazie ad una visione centralizzata delle attività che devono essere svolte in risposta alle modifiche organizzative.

Accesso centralizzato

La soluzione consente agli utenti di accedere direttamente (anche in modalità Single Sign On) agli applicativi ed ai servizi IT gestiti dalla soluzione. Una funzionalità che consente di ridurre il tempo di accesso al singolo applicativo e tracciare tale processo.

Gestione delle password

IAM fornisce agli utenti dell'organizzazione una soluzione unica, accessibile da desktop e da dispositivo mobile, per il ripristino delle password. Un'interfaccia intuitiva ed efficiente, in grado di centralizzare all'interno di una soluzione unica le funzionalità di gestione password per un insieme eterogeneo di applicativi, in maniera del tutto trasparente per l'utente finale.

Audit ed analisi

IAM semplifica ed automatizza i processi di audit ed analisi dei dati, supportando il reparto IT nell'adempimento delle politiche e delle normative e, al tempo stesso, identificando eventuali anomalie nell'accesso ai servizi IT da parte degli utenti. Grazie alla gestione del processo di gestione del rischio, IAM è in grado di offrire un insieme di strumenti di analisi e report personalizzati sullo stato del processo di Identity and Account Management all'interno dell'organizzazione.
Utenti IAM

IAM: Punti di forza

Possibilità di personalizzazione dei processi e dei ruoli utente coinvolti, nella specifica organizzazione, nell'ambito dell'attività di Identity and Account Management. Grazie ad un potente motore di workflow e ad un editor visuale efficace ed intuitivo, IAM consente di adattarsi al meglio a ciascuno scenario organizzativo e alla sua evoluzione nel corso del tempo;
Gestione di applicativi e profili applicativi e possibilità di organizzare gli stessi in pacchetti, specifici per ciascuna struttura o profilo utente all'interno della organizzazione. Un' innovazione in grado di ottimizzare il processo di attivazione di una nuova identità digitale e, al tempo stesso, di minimizzare i rischi derivanti da una assegnazione errata dei privilegi di accesso. IAM consente, grazie al proprio motore di analisi, di identificare e classificare situazioni anomale di attribuzione di credenziali ai singoli utenti, in accordo con il rispettivo profilo e struttura di appartenenza, e suggerire al personale IT quali interventi attivare;
Gestione e valutazione del rischio finalizzata all'identificazione di situazioni potenzialmente critiche ed alla semplificazione del processo di audit, in accordo con le normative vigenti e le politiche adottate dall'organizzazione;
Provisioning automatico: la piattaforma consente un' integrazione ottimale (nella modalità on-premise) con l'insieme dei servizi IT che costituiscono il parco applicativo dell'organizzazione. Grazie ad una ricca libreria di componenti standard, già disponibili all'interno della soluzione (e.g.: Active Directory, SQL Server, servizi Google cloud, etc.), IAM può essere configurato per consentire il provisioning automatico delle identità rispetto ai diversi servizi IT. Servizi specifici dell'organizzazione possono essere gestiti grazie alle API esposte dalla piattaforma;
Integrazione dei flussi informativi: organizzazioni complesse possono essere chiamate a gestire un numero significativo di variazioni quotidiane. Tali informazioni possono derivare da sistemi terzi, quali sistemi ERP o sistemi per gestione delle risorse umane. IAM consente l'importazione delle informazioni (da file, da database, da web service) e la loro elaborazione. Dashboard e report riassuntivi consentono di aggiornare costantemente il personale IT sullo stato di avanzamento dei processi di importazione dei dati;
Gestione autonoma o supervisionata dell'attività di richiesta di attivazione, revoca e ripristino delle identità digitali da parte degli utenti, con conseguente riduzione dei tempi di attesa e dei costi necessari alla organizzazione per l'esecuzione efficace dei processi di Identity and Account Management.

Caratteristiche tecniche

Supporto alla doppia modalità di installazione: on-premise, presso il cliente, ovvero on-cloud, all'interno della infrastruttura HTS s.r.l.;
Tecnologia Microsoft .NET – Microsoft SQL SERVER;
Architettura modulare ed orientata alla scalabilità;
Integrazione in fase di autenticazione con Active Directory / LDAP
Applicazioni IAM

Vantaggi

IAM consente, grazie all'insieme integrato di strumenti, di:
  • Aumentare la produttività dell'organizzazione, in particolare per l'operatività dei nuovi utenti;
  • Centralizzare il controllo e la visibilità delle informazioni e ridurre i rischi per la sicurezza dei dati e degli applicativi;
  • Minimizzare i costi;
  • Semplificare l'adeguamento a normative e compliance;
  • Consentire un accesso omogeneo da più tipologie di dispositivo (desktop, mobile) al fine di supportare l'utente anche lontano dalla propria postazione di lavoro;
  • Garantire la completa soddisfazione degli utenti.